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應急預案管理
1. 應急預案管理主要工作內容
在正向的業務流程之外,新合程針對醫療保健行業制定有完備的應急預案,預案貫穿于從供應商發運端到倉庫接收端,從倉庫存儲端到銷售終端的整體物流環節。
2. 應急預案分類
新合程物流應急預案主要分兩大類:
? 可預見性事件應急預案
指的是對于由于天氣、地理、交通、發運計劃等根據經驗或相關部門信息發布可提前獲知的影響物流運作的因素,制定有相應的解決措施。
? 突發性事件應急預案
指的是由于不可預知因素導致入廠物流狀態的異常,需要根據突發事件嚴重程度以及判斷對于物流的影響采取不同應對措施。
? 舉例說明
3. 應急預案觸發
發當物流業務操作發生任何異常情況即觸發應急預案,通常由人工觸發和系統觸發兩種方式控制。 人工應急預案觸發需明確各方職責,并對人員進行全面培訓,以使其了解事件的性質及相關嚴重程度。系統觸發是通過在系統中設置緊急事件定義和程度,觸發報警。